cq9电子cq9电子cq9电子近年来，中信银行聚焦人民群众关注的重点领域，持续发力cq9电子、提升质效，多措并举为民办实事、解难题。

　　据悉，中信银行连续三年推出系列服务方案，聚焦“服务升温”“现金服务”“普惠便民”主题开展三大专项行动。

　　开展“服务升温”行动。为75周岁以上老年客户提供专人、专柜的“陪伴式”服务。推行“柜内办理、柜外陪同”的“双人办理”模式，为60周岁至75周岁老年客户提供“主动征询意见、设置爱心专区、告知等候时长”的“引导式”服务，并结合客户特点和需求，耐心引导老年客户、帮助其跨越数字鸿沟。

　　开展“金融惠民，现金先行”行动。为老年客户及重点用现单位提供现金服务绿色通道、硬币及残损币兑换预约、上门收款等特色化的现金服务，同时加大对社会公众的现金知识宣传理财，累计开展线余次，线余万人。

　　开展“普惠便民”特色服务行动。面向新市民就业机构及社区提供“三公里”上门服务，减免借记卡工本费、年费、小额账户管理费，降低新市民金融服务成本cq9电子。

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　　近年来，中信银行聚焦人民群众关注的重点领域，多措并举为民办实事、解难题。