21、供应链不仅是一条供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。

　　23、供应链的构成由其成员决定，即当成员及其相互商业关系发生变化后，原来的供应链就会发生变化。

　　27、由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲，最终导致需求放大。

　　28、供应链成本源自供应链成员企业，为了维持供应链的运作而消耗在供应链系统中的物流、信息流、资金流及商务流的所有成本。

　　30、基于成本的业务流程分析，就是将企业增值能力较低、耗时的活动，从整个业务流程突出出来，在增值能力和时间消耗方面寻求平衡，进一步消除或简化这些流程。

　　16、企业供应链管理既是对生产过程中的物流管理过程中的信息流以及决策协调过程中商流、资金流进行控制与协调。

　　17、在供应链管理的四个重要领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。

　　18、供应链管理的实施目标之一是总成本最低化，该目标是指运输费用和库存成本。

　　3、供应链环境下由团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络化结构特征，因此供应链管理模式不是层级、不是矩阵管理而是网络化管理。对

　　4、为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用SCP和GIT来实施集成化计划和控制。错

　　5、从结点企业与企业之间的关系来考虑，供应链网络结构主要包括...三种。对

　　6、当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多的收益、利润，截取更大可能的市场份额。错

　　1、客户关系管理是一种以客户为中心的商业哲学、尊龙凯时app商业战略、企业文化，其内容是：选择并管理最有价值的客户，使…最大化。

　　2、战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙伴的选择、设计网络结构和设计供应链基本规则。

　　3、批发商在供应链结构中执行配送功能，其供应链结构一般取决于产品的特征，所选择的渠道，消费者的购买渠道以及营销策略。

　　答：直接发运网络、利用巡回运送直接发运、所有库存通过配送中心发运、通过配送中心利用越库配送发运、通过配送中心利用巡回运送发运、剪裁式网络。

　　答：供应链管理是一种新型的管理模式，它的特点可以从与传统管理方法和与传统物流管理的比较中显现出来。

　　供应链管理主要致力于建立成员之间的合作关系。与传统的管理方法相比，它具有如下特点：

　　物流已经发展成为供应链管理的一部分，它改变了传统物流的内涵。与物流管理相比，供应链管理具有如下特点：

　　7、即时制采购是一种先进的采购模式，其基本思想是在恰当的时间、恰当的地点、恰当的.对

　　8、决策树是一种图谱，它可以用来评估存在不确定因素的情况下所做出的决策，但对供应链内部评估弹性时，决策树分析法并不是十分有效。错

　　10、单个企业绩效评价指标，主要是基于业务部门职能的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。错

　　4、询价采购、比价采购、招标采购为传统采购的主要模式，它们采购的目的很简单。

　　5、供应链网络设计是必须考虑到客户要求的反应时间，如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客户较近的地方，这类企业就应设有许多生产基地，每个基地的生产能力是较小，由此来缩短对客户需求的反应时间。

　　6、供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商，供应商的供应商，用户、用户的用户组成，具有复杂性、动态性、交叉性的面向对象的特征。

　　24、实施供应链合作关系就意味着新产品、新技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。

　　25、一个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程即可。

　　26、在供应链设计阶段，要以供应链的基本结构和功能要素为基础，并结合企业或行业的特点，设计构建符合企业自身运营特点的供应链网络。

　　答：（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。主要考虑供应链与供应链间的竞争，为供应链在市场中的存在（生存）、组建、运行和撤消的决策提供必要的客观依据。目的是通过绩效评价而获得对整个供应链的运行状况的了解，找出供应链运作方面的不足，及时采取措施予以纠正。

　　（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。主要考虑供应链对其成员企业的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业尊龙凯时app。

　　11、供应链不仅是一条供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。

　　13、传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应，降低成本获得效益。

　　14、供应链管理这一词最早出现在20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。

　　15、供应链管理是以同步化、集成化、生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet和Intranet为依托。

　　答：订货分级和管理、加强出入库管理、实行外包业务、避缺短情况下博弈行为、参考历史资料进行修正和提前回款期限。

　　答：条形码和EDI、固定周期补货、先进的补货联盟、零售空间管理、联合产品开发和快速相应的集成。

　　20、供应链的成员在共享库存信息的基础上，以为中心，共同制定统一的生产计划、销售计划，并将计划下达各生产商及销售商。

　　21、在物流管理组织结构演变中，试图在一个高层经理的领导下统一所有物流的功能和运作，目的是对所有的原材料和制成品库存材料进行战略管理，使企业产生最大利益，这种组织基本上属于形式或结构。

　　管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。

　　8、作业流程是指进行一项或多项投入，它可以分为核心流程和支持流程两部分。

　　9、向选定的若干供应商发询价函，让他们报价，由报价来选定供应商的方法是询价法。

　　10、从结点企业与结点关系来考虑，供应链网状结构包括链状结构和网状结构、尊龙凯时app核心企业网状结构、三种。

　　（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应链的上游企业（如供应商）对下游企业（如制造商）提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。

　　（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业的激励的作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。

　　适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。

　　7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境决策模式是决策过程。

　　8、指需求变化独立于人们主观控制能力之外，所以其数量出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。

　　18、21世纪是一个使越来越多的商品无明显差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到上。

　　1.供应链:是由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运销商、仓储商、零售商，甚至包括顾客本身。

　　3.安全库存：也称安全存储量，又称保险库存，是指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量（缓冲库存）。安全库存用于满足提前期需求。

　　3、许多企业将信息系统业务外包，由其管理并提供用户所需服务，这属于外包业务。

　　4、尊龙凯时app指在竞争合作动态市场环境中，由若干个供方、需方等实体构成的快速响应环境变化动态供需网络。

　　7.供应链管理：同一供应链上的所有结点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的所有动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度有竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地位的一种管理模式。

　　9.联合库存管理：是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。

　　1、所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各结点企业的关系，对创造业说主要是制造商与制造商之间的关系。错

　　2、哈兰德将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系，与直接采购者的关系，与第一级或第二级供应商的关系，与客户的关系等整个供应链关系的管理。对

　　4.再定货点：用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。一旦存货量低于再订货点即补给订货。

　　5.牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。

　　6.供应链管理库存：指将库存管理置于供应链之中，以降低库存成本和提高企业市场反应能力为目的，从点到链、从链到面的库存管理方法。

　　26、在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，适当调节使供应链上的各个环节紧密衔接在一起。

　　进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。

　　需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。

　　价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。

　　短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。