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供应链研习条记:什么是供应链?尊龙凯时app
供应链是个庞大、复杂和含混的概念。也许是物流的,也许是运作的,也许是管理的,也许是信息技术的。但是,我觉得供应链,主要是一个综合的、全局的、合作的概念。供应链本身并不神秘,也未必难以捉摸。供应链只是对各种新的系统论、管理理念、信息技术的组合、提升。
业务层面,供应链是业务流程重组。关注的是整体性,网络全局的优化。首先是企业(集团)内部的流程优化;关键的是产业链上关联企业间的流程优化。优化,指综合各个角度层面,而不是单一角度和视角的优化。即考虑某个环节(部门、企业)的优化;优化的指标,也综合了成本、效率、利润等各因素的权重考核。
所以,负责供应链体系设计、运行的人,要站在整个企业管理高层次;同时,还要关注到关联企业的关系,能把握整个产业链上的原材料供应商,生产商,到分销渠道,到最终用户的利益。
因为全局,所以“信任”很重要。在这个“供应链系”里,业务环节之间,部门之间,企业之间;必定要存在稳定的互信,才能“开放性博弈”出整个网路体系的优化,并不损各个环节(部门,企业)的原利润率,甚至提高每个环节(部门,企业)的效益。
而产业链上,注重的是Driven By Order。以终端消费数据为准,以终端需求、预测为头,经过计划(ERP),需求数据逐层倒推到分销渠道、生产商、原材料供应商。使得每个环节的企业,都能在更准确可靠的销售(Order)预测(预定)数据上,做出非常好的的生产计划。因此节约了各环节的储量库存成本,节约了产能成本,节约了无效的人力工作成本,减少了成品销售浪费。因此就增强了各环节企业的效益。
既然要优化,并且要对各因素进行权重考虑。所以需要量化,也需要合理的考核。因此供应链的绩效考核很重要。只有全面、公正的考核,才能量化结果是否被优化。
现代供应链之所以能成门成派,成为管理上的一个科系。主要还是信息技术(IT)的发展,使之成为一种可能。
只有IT的支撑,才能使得信息能够在各环节、企业间流转;才能实质性的高效率的把产业链上的各企业,串在一个能够“信任的”、“共享的”、“合作”的圈。
无论是供应链管理库存也好、Make To Order也好、物流运输信息跟踪也好,其本质都是一种信息共享技术。即大量明细化的信息(SKU、Price、Location等),能够低成本、快速、准确、可靠地在链上的企业间流转、处理、反馈。
而链上的企业,空间上、时间上,都是独立的。内部的ERP、Logistic系统,都是在闭环网络里运行(局域网、Intranet)。可供应链,要求信息能突破闭环网络,勇敢地安全地快速地准确地,传输/交换给不属于本企业控制的网络。
所以,在产业链企业间业务流程重组的可能性外;更重要的就是跨企业网络的信息技术(IT)的可能性,使得关键信息在企业间流转。有了信息流体系的保障,才可能做到跨区域、企业的物流尊龙凯时app、资金流。
因此,在基于Internet、卫星通讯、VPN、网络安全等信息技术的可能性下。才有管理学家的管理梦想(供应链)变现实的可行。
对于IT,可以简单的理解为,供应链,就是各种形式的B2B系统。电子商务,抛开B2C等对直接客户的零售、批发,剩下的就是在企业、业务(Business)间的各种业务(B2B)。
而现代化的B2B,借助了各种Internet、B/S、VPN、XML、SOA等技术,形势上,不再拘泥于EDI。新的互联网、卫星通讯、移动通讯等技术,使得各重创新的供应---链---业务成为可能。最后也使得“供应链”成为现实的“管理模式”。
所以,设计、实施供应链,就是:在企业内部,实现了ERP、DRP、各关键Business System、物流等IT系统;收集了足够、可信的销售、生产、运营数据,能够获取、预测需求(Order)。只有运作了这些高水准、传统的信息管理系统,才能够进化为“供应链系统”。
然后,在关联企业(合作伙伴)间,实施“供应链管理”特色的系统。比如,给供应商的供应商管理库存系统;给采购人员的各种行业采购网站(普通概念的B2B系统);运输商给的运输监控系统;支持敏捷、零库存生产的库存—生产系统等等。
而从概念上说,这些都属于大B2B系统,只是各自侧重点、功能特性不同而已。
在技术上,泛B2B系统,将充分使用到最新的分布式技术、B/S技术、SOAP、XML等技术。
最终,泛B2B+泛ERP+泛Logistic,就组合成了“供应链系统”。
或者说,一些类似数据交换、数据接口的“中间件化”系统,把各个企业间的业务系统连起来。使得业务数据在各企业的不同业务系统中流转、处理。最终支持出“供应链系统”。
因此,供应链并不是凭空的创新。而是在现有管理科学、方法上,在现有各种IT系统的基础上,通过Internet化、SOA化技术,串联升级的信息系统体系。